5月16日，郴州市第二届职业技能暨“郴心服务”旅游服务技能大赛临武县选拔赛开赛，54名选手参赛各尽其能，不仅充分展示了临武县丰富的旅游资源、产业特色、文化内涵和民俗风情，也全面展示了自身优秀的服务技能。
“郴心服务”旅游服务技能大赛设导游、讲解员、客房服务员、前厅接待员、餐厅服务员5个职业技能比赛项目，共有54名选手参赛。参加导游、讲解员项目的参赛选手们以临武旅游景区、旅游线路、乡村文化旅游等旅游景点为主题，以不同形式展示了临武县丰富的旅游资源、产业特色、文化内涵和民俗风情。客房服务员、餐厅服务员项目的参赛选手，则通过实操测试进行竞赛，展示客房铺床、宴会摆台等服务技能，选手们发挥所长，高标准地展示了临武县旅游服务业的服务水平。
此次活动的主题是“激情迎盛会 技优创精彩”，旨在以竞赛为契机，加快培养和建设一支具有过硬的业务能力和高素质旅游行业技能人才队伍，助力临武县旅游产业转型升级，打造成旅游强县，传播推广“临武风景独好”的旅游品牌形象。开幕式还设置了现场培训，生动的礼仪培训课以及“郴心服务”标准解读，让大家对服务礼仪有了更深刻、更系统的认识。
“我深切地感受到我们对游客的服务要走心。对我们园区的工作人员来说，这将是一个很高品位的提升。接下来，我也会对员工以后的服务进行培训和交流。”黄龙山植物园景区负责人周锦华说。
临武县旅游服务中心主任李忠兴介绍，下一步他们将做到学用结合，学以致用，把学到的新理念、新意识、新服务大胆应用到实际工作当中去，以崭新的风貌和一流的服务水平迎接八方来客，展示临武人热情、淳朴、好客，规范的接待服务。
经过激烈地角逐，各比赛项目分别产生一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，并现场颁发荣誉证书及奖金。
县领导熊柳平、黄兰芳、黄会国参加活动。
责编：龙潮辉
来源：临武县融媒体中心
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